# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # Generic Module56000Name=Gestionnaire de tickets Module56000Desc=Gestionnaire de tickets ou de gestion de demandes internes/clients/fournisseurs Permission56001=Voir tickets Permission56002=Modifier des tickets Permission56003=Supprimer tickets Permission56004=Gérer les tickets Permission56005=Voir les tickets de tous les tiers (non effectif pour les utilisateurs externes, toujours limité au tiers dont ils dépendent) Permission56006=Exporter les tickets Tickets=Tickets TicketDictType=Ticket - Types TicketDictCategory=Ticket - Catégorisation du ticket TicketDictSeverity=Ticket - Sévérités TicketDictResolution=Ticket - Résolution TicketTypeShortCOM=Question commerciale TicketTypeShortHELP=Demande d'aide fonctionnelle TicketTypeShortISSUE=Question ou bug TicketTypeShortPROBLEM=Problème TicketTypeShortREQUEST=Demande de changement ou d'amélioration TicketTypeShortPROJET=Projet TicketTypeShortOTHER=Autre TicketSeverityShortLOW=Faible TicketSeverityShortNORMAL=Normal TicketSeverityShortHIGH=Élevé TicketSeverityShortBLOCKING=Critique, bloquant TicketCategoryShortOTHER=Autre ErrorBadEmailAddress=Champ '%s' incorrect MenuTicketMyAssign=Mes tickets MenuTicketMyAssignNonClosed=Mes tickets ouverts MenuListNonClosed=Tickets ouverts TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Contributeur TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Utilisateur assigné TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Contact client / suivi des tickets TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Contributeur externe OriginEmail=Email demandeur EmailReplyto=Répondre par e-mail EmailReferences=Références dans les e-mails Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Envoi d'un message du ticket par e-mail ExportDataset_ticket_1=Tickets # Status Read=Lu Assigned=Assigné NeedMoreInformation=Attente retour demandeur NeedMoreInformationShort=En attente de retour Waiting=En attente SolvedClosed=Fermé Deleted=Supprimé # Dict Severity=Sévérité TicketGroupIsPublic=Le groupe est public TicketGroupIsPublicDesc=Si un groupe de tickets est public, il sera visible dans le formulaire lors de la création d’un ticket à partir de l’interface publique # Email templates MailToSendTicketMessage=Pour envoyer un e-mail depuis un ticket # Admin page TicketSetup=Configuration du module de ticket TicketSettings=Paramètres TicketPublicAccess=Une interface publique ne nécessitant aucune identification est disponible à l'url suivante TicketSetupDictionaries=Les types de ticket, sévérité et codes analytiques sont paramétrables à partir des dictionnaires TicketParamModule=Configuration des variables du module TicketParamMail=Configuration de la messagerie TicketEmailNotificationFrom=E-mail of sender allowed to send technical notification about tickets ("From" email for creation of ticket or update of messages) TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use as the From to send the notification emails for tickets creation or message addition. For example: noreply@example.com or robot@example.com TicketEmailNotificationReplyTo=E-mail that must appears to recipient as the sender of the notification ("Reply-To" email for creation of ticket or update of messages) TicketEmailNotificationReplyToHelp=Sender e-mail to use as the Reply-To to send the notification emails for tickets creation or message addition. If defined, this is the email that the recipient will reply to instead of the From. For example: support@example.com TicketEmailNotificationTo=Notifier la création du ticket à cette adresse e-mail TicketEmailNotificationToHelp=Si elle est présente, cette adresse e-mail sera notifiée de la création d'un ticket (en plus de tous les autres destinataires par défaut) TicketNewEmailBodyLabel=Texte du message envoyé après la création d'un ticket TicketNewEmailBodyHelp=Le texte spécifié ici sera inséré dans l'e-mail confirmant la création d'un nouveau ticket depuis l'interface publique. Les informations sur la consultation du ticket sont automatiquement ajoutées. TicketParamPublicInterface=Configuration de l'interface publique\n TicketsEmailMustExist=Une adresse e-mail existante est requise pour créer un ticket TicketsEmailMustExistHelp=Pour accéder à l'interface publique et créer un nouveau ticket, votre compte doit déjà être existant. TicketsShowProgression=Afficher la progression du ticket dans l'interface publique TicketsShowProgressionHelp=Activez cette option pour masquer la progression du ticket dans les pages de l'interface publique TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Demandez le nom et le nom de l'entreprise pour les e-mails inconnus. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Vérifiez s'il existe un tiers ou un contact pour l'e-mail saisi. Sinon, demandez un nom et un nom société pour créer un tiers avec contact. PublicInterface=Interface publique TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Texte de bienvenue dans l'interface publique TicketPublicInterfaceTextHome=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Le texte défini ici apparaîtra sur la page d'accueil de l'interface publique. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Titre de l'interface TicketPublicInterfaceTopicHelp=Ce texte apparaîtra comme titre sur l'interface publique. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Texte d'aide pour la saisie du message TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Ce texte apparaîtra au-dessus de la zone de saisie du message de l'utilisateur. ExtraFieldsTicket=Attributs complémentaires TicketCkEditorEmailNotActivated=L'éditeur HTML n'est pas activé. Veuillez mettre la constante FCKEDITOR_ENABLE_MAIL à 1 pour l'avoir. TicketsDisableEmail=N'envoyez pas d'e-mails pour la création de ticket ou l'enregistrement de message TicketsDisableEmailHelp=Par défaut, les e-mails de notification aux tiers sont envoyés lorsque de nouveaux tickets ou messages sont créés sur l'interface publique et sur le backoffice. Activez cette option pour désactiver les notifications par e-mail aux tiers lorsque la création est effectuée à partir du backoffice. TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefault=Notifier les tiers par défaut lors de la création de ticket depuis le backoffice TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefaultHelp=Lors de la création d'un ticket depuis le backoffice, l'option « Notifier tiers » sera cochée par défaut TicketsLogEnableEmail=Activer l'alerte par e-mail TicketsLogEnableEmailHelp=A chaque changement, un e-mail sera envoyé aux contacts associés à ce ticket TicketParams=Paramètres TicketsShowModuleLogo=Afficher le logo du module dans l'interface publique TicketsShowModuleLogoHelp=Activer cette option pour cacher le logo du module dans les pages de l'interface publique TicketsShowCompanyLogo=Afficher le logo de la société dans l'interface publique TicketsShowCompanyLogoHelp=Activez cette option pour afficher le logo de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique TicketsShowCompanyFooter=Afficher le pied de page de l'entreprise dans l'interface publique TicketsShowCompanyFooterHelp=Activez cette option pour afficher le pied de page de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Envoyer également une notification à l'adresse e-mail principale TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Activer cette option pour envoyer aussi un email à l'adresse définie dans la configuration "%s" (Voir onglet "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Limiter l'afficher des tickets assignés à l'utilisateur courant (non valable pour les utilisateurs externes, toujours limité par le tiers dont ils dépendent) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Seuls les tickets affectés à l'utilisateur actuel seront visibles. Ne s'applique pas à un utilisateur disposant de droits de gestion des tickets. TicketsActivatePublicInterface=Activer l'interface publique TicketsActivatePublicInterfaceHelp=L'interface publique permet à tous les visiteurs de créer des tickets. TicketsAutoAssignTicket=Affecter automatiquement l'utilisateur qui a créé le ticket TicketsAutoAssignTicketHelp=Lors de la création d'un ticket, le utilisateur peut être automatiquement attribué au ticket
Exemples : 0 = Jamais automatiquement attribué au ticket, 1 = automatiquement attribué au ticket si personne n'est attribué, 2=automatiquement attribué au ticket même si quelqu'un a été défini TicketAutoChangeStatusOnAnswer=Assigner automatiquement un status lors de la réponse à un ticket TicketAutoChangeStatusOnAnswerHelp=Lorsqu'un utilisateur répond à un ticket, l'état sera automatiquement appliqué au ticket TicketNumberingModules=Module de numérotation des tickets TicketsModelModule=Modèles de documents pour les tickets TicketNotifyTiersAtCreation=Notifier le tiers à la création TicketsDisableCustomerEmail=Toujours désactiver les e-mails adressés à des tiers lorsqu'un ticket est créé à partir du backoffice TicketsPublicNotificationNewMessage=Envoyer un ou des emails lorsqu’un nouveau message/commentaire est ajouté à un ticket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Envoyer un (des) courriel(s) lorsqu’un nouveau message est ajouté à partir de l’interface publique (à l’utilisateur désigné ou au courriel de notification (mise à jour) et/ou au courriel de notification) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Emails de notifications à (mise à jour) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Envoyez un email à cette adresse email pour chaque nouveau message de notifications si le ticket n'a pas d'utilisateur assigné ou si l'utilisateur n'a pas d'email connu. TicketsAutoReadTicket=Marquer automatiquement le ticket comme "Lu" (en cas de création depuis le back-office) TicketsAutoReadTicketHelp=Les tickets créés depuis le back-office seront automatiquement marqués comme "Lu". Les tickets créés depuis l'interface publique seront créés au statut "Non lu". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Un nouveau ticket devrait recevoir une réponse avant (en heures) : TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Si un nouveau ticket n'a pas reçu de réponse dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste. TicketsDelayBetweenAnswers=Un ticket non résolu ne doit pas rester sans actions pendant (en heures) : TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Si un ticket non résolu ayant un premire réponse n'a aucune autre modification apportée dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste. TicketsAutoNotifyClose=Avertir automatiquement le tiers lors de la fermeture d'un ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=Lors de la clôture d'un ticket, il vous sera proposé d'envoyer un message à l'un des contacts du tiers. Lors de la fermeture massive, un message sera envoyé à un contact du tiers lié au ticket. TicketWrongContact=Le contact fourni ne fait pas partie des contacts actuels du ticket. E-mail non envoyé. TicketChooseProductCategory=Catégorie de produit pour les tickets TicketChooseProductCategoryHelp=Sélectionnez la catégorie produit de support par ticket. La catégorie sera utilisée pour rechercher tous les contrats qui incluent un produit dans cette catégorie. Tous les contrats trouvés seront liés au ticket créé. TicketUseCaptchaCode=Utiliser le code graphique (CAPTCHA) lors de la création d'un ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Ajoute la vérification CAPTCHA lors de la création d'un nouveau ticket. TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Autoriser la modification de la classification des tickets fermés TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Permet de modifier la classification (type, groupe de ticket, gravité) même si les tickets sont fermés. TicketAutoCheckNotifyThirdParty=Cochez par défaut « Notifier tiers » lors de la création d'un ticket TicketAutoCheckNotifyThirdPartyHelp=Lors de la création d'un ticket, l'option « Notifier le tiers » sera automatiquement cochée. TicketAssignContactToMessage=Assigner un contact externe à un message TicketAssignContactToMessageHelp=Lorsqu'un contact connu répond à un message, son nom s'affiche dans la liste des messages de tickets. # Index & list page TicketsIndex=Espace tickets TicketList=Liste des tickets TicketAssignedToMeInfos=Cette page affiche la liste de tickets créés par ou attribuées à l'utilisateur actuel. NoTicketsFound=Aucun ticket trouvé NoUnreadTicketsFound=Aucun ticket non lu trouvé TicketViewAllTickets=Voir tous les tickets TicketViewNonClosedOnly=Voir seulement les tickets ouverts TicketStatByStatus=Tickets par statut OrderByDateAsc=Trier par date croissante OrderByDateDesc=Trier par date décroissante ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Envoyer automatiquement des e-mails lors de la fermeture des tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Souhaitez-vous avertir des tiers lors de la fermeture de ces tickets ? # Ticket card Ticket=Ticket TicketCard=Fiche ticket CreateTicket=Créer ticket EditTicket=Modifier ticket TicketsManagement=Gestion de tickets CreatedBy=Créé par NewTicket=Nouveau ticket SubjectAnswerToTicket=Réponse ticket TicketTypeRequest=Type de demande TicketCategory=Groupe du ticket SeeTicket=Voir le ticket TicketMarkedAsRead=Le ticket a été marqué comme lu TicketReadOn=Lu TicketCloseOn=Date clôture MarkAsRead=Marquer le ticket comme lu TicketHistory=Historique des tickets AssignUser=Assigner à l'utilisateur TicketAssigned=Le ticket est à présent assigné TicketChangeType=Changer le type TicketChangeCategory=Changer le code analytique TicketChangeSeverity=Changer la sévérité TicketAddMessage=Ajouter ou envoyer un message TicketAddPrivateMessage=Ajouter un message privé MessageSuccessfullyAdded=Ticket créé TicketMessageSuccessfullyAdded=Message ajouté avec succès TicketMessagesList=Liste des messages NoMsgForThisTicket=Pas de message pour ce ticket TicketProperties=Classification LatestNewTickets=Les %s derniers tickets (non lus) TicketSeverity=Sévérité ShowTicket=Voir le ticket RelatedTickets=Tickets liés TicketAddIntervention=Créer intervention CloseTicket=Fermer|Résoudre AbandonTicket=Abandonner CloseATicket=Fermer|Résoudre un ticket ConfirmCloseAticket=Confirmer la fermeture du ticket ConfirmAbandonTicket=Confirmez-vous la fermeture du ticket au statut 'Abandonné' ConfirmDeleteTicket=Confirmez la suppression du ticket TicketDeletedSuccess=Ticket supprimé avec succès TicketMarkedAsClosed=Ticket indiqué fermé TicketDurationAuto=Durée des interventions TicketDurationAutoInfos=Durée calculée automatiquement à partir des interventions associées TicketUpdated=Ticket mis à jour SendMessageByEmail=Envoyer ce message par email TicketNewMessage=Nouveau message ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Le destinataire est vide. Aucun e-mail envoyé TicketGoIntoContactTab=Rendez-vous dans le tableau "Contacts" pour les sélectionner TicketMessageMailIntro=Entête de message TicketMessageMailIntroHelp=Ce texte est ajouté seulement au début de l'email et ne sera pas sauvegardé. TicketMessageMailIntroText=Bonjour,
Une nouvelle réponse a été ajoutée à un ticket que vous suivez. Voici le message :
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Ce texte sera inséré avant la réponse lors d'une réponse à un ticket depuis Dolibarr TicketMessageMailFooter=Pied de page des messages TicketMessageMailFooterHelp=Ce texte est ajouté uniquement à la fin du message envoyé par e-mail et ne sera pas enregistré. TicketMessageMailFooterText=Message envoyé par %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Ce texte sera inséré après le message de réponse. TicketMessageHelp=Seul ce texte sera sauvegardé dans la liste des messages sur la fiche ticket. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Les variables de substitution sont remplacées par des valeurs génériques. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Pour les e-mails envoyés à des utilisateurs externes, le message sera complété par TimeElapsedSince=Temps écoulé depuis TicketTimeToRead=Temps écoulé avant la lecture TicketTimeElapsedBeforeSince=Temps écoulé avant / depuis TicketContacts=Contacts ticket TicketDocumentsLinked=Documents liés ConfirmReOpenTicket=Voulez-vous ré-ouvrir ce ticket ? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Un nouveau message a été posté sur le ticket avec le sujet %s: TicketAssignedToYou=Ticket attribué TicketAssignedEmailBody=Vous avez été assigné au ticket #%s par %s TicketAssignedCustomerEmail=Votre ticket a été assigné pour traitement. TicketAssignedCustomerBody=Il s'agit d'un e-mail automatique pour confirmer que votre ticket a été assigné pour traitement. MarkMessageAsPrivate=Marquer message comme privé TicketMessageSendEmailHelp=Un e-mail sera envoyé à tous les contacts assignés TicketMessageSendEmailHelp2a=(contacts internes, mais aussi contacts externes sauf si l'option "%s" est vérifiée) TicketMessageSendEmailHelp2b=(contacts internes, mais aussi contacts externes) TicketMessagePrivateHelp=Ce message ne sera pas visible pour les utilisateurs externes TicketMessageRecipientsHelp=Champ destinataire rempli avec les contacts actifs liés au ticket TicketEmailOriginIssuer=Émetteur à l'origine des tickets InitialMessage=Message initial LinkToAContract=Lien vers un contrat TicketPleaseSelectAContract=Sélectionner un contrat UnableToCreateInterIfNoSocid=Impossible de créer une intervention si aucun tiers n'est défini TicketMailExchanges=Échanges de courrier TicketInitialMessageModified=Message initial modifié TicketMessageSuccesfullyUpdated=Message mis à jour avec succès TicketChangeStatus=Changer l'état TicketConfirmChangeStatus=Confirmez le changement d'état: %s? TicketLogStatusChanged=Statut modifié: %s à %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ne pas notifier l'entreprise à la création NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts à notifier lors de la fermeture du ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=Tous les contacts associés TicketNotNotifyTiersAtClose=Aucun contact associé Unread=Non lu TicketNotCreatedFromPublicInterface=Non disponible. Le ticket n’a pas été créé à partir de l'interface publique. ErrorTicketRefRequired=La référence du ticket est requise TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Trop de temps écoulé entre l'ouverture du ticket et une première réponse. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Trop de temps écoulé depuis la dernière réponse de ce ticket. TicketNoContractFoundToLink=Aucun contrat n'a été trouvé pour être automatiquement lié à ce ticket. Veuillez lier un contrat manuellement. TicketManyContractsLinked=De nombreux contrats ont été automatiquement liés à ce ticket. Assurez-vous de vérifier ce qui doit être choisi. TicketRefAlreadyUsed=La référence [%s] est déjà utilisée, votre nouvelle référence est [%s] # Logs TicketLogMesgReadBy=Ticket %s lu par %s NoLogForThisTicket=Pas encore de log pour ce ticket TicketLogAssignedTo=Ticket %s assigné à %s TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modifié: classification de %s à %s TicketLogClosedBy=Ticket %s clôt par %s TicketLogReopen=Ticket %s ré-ouvert # Public pages TicketSystem=Gestionnaire de tickets ShowListTicketWithTrackId=Afficher la liste des tickets à partir de l'ID de suivi ShowTicketWithTrackId=Afficher le ticket à partir de l'ID de suivi TicketPublicDesc=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant. YourTicketSuccessfullySaved=Le ticket a été enregistré avec succès MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Un nouveau ticket a été créé avec l'ID %s et la référence %s. PleaseRememberThisId=Merci de conserver le code de suivi du ticket, il vous sera peut-être nécessaire ultérieurement TicketNewEmailSubject=Confirmation de création de ticket - Réf %s(ID public du ticket %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Nouveau ticket TicketNewEmailBody=Ceci est un message automatique pour confirmer l'enregistrement de votre ticket. TicketNewEmailBodyCustomer=Ceci est un email automatique pour confirmer qu'un nouveau ticket vient d'être créé dans votre compte. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informations pour la surveillance du ticket TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Numéro de suivi du ticket : %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Vous pouvez voir la progression du ticket en cliquant sur le lien suivant TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez visualiser la progression du ticket dans l'interface publique en cliquant sur le lien suivant TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez consulter l'historique de ce ticket en cliquant sur le lien suivant TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Merci de ne pas répondre directement à ce courriel ! Utilisez le lien pour répondre via l'interface. TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmailNoInterface=Veuillez ne pas répondre directement à cet e-mail ! TicketPublicInfoCreateTicket=Ce formulaire vous permet d'enregistrer un ticket dans notre système de gestion. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Veuillez décrire précisément votre question. Fournissez le plus d'informations possible pour nous permettre d'identifier correctement votre demande. TicketPublicMsgViewLogIn=Merci d'entrer le code de suivi du ticket TicketTrackId=ID de suivi OneOfTicketTrackId=Un de vos ID de suivi ErrorTicketNotFound=Ticket avec ID de suivi %s introuvable! Subject=Sujet ViewTicket=Voir le ticket ViewMyTicketList=Voir la liste de mes tickets ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Erreur: adresse email introuvable dans notre base de données TicketNewEmailSubjectAdmin=Nouveau ticket créé - Réf %s(ID publique du ticket %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Le ticket vient d'être créé avec l'ID # %s, voir les informations:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Voir ticket dans l'interface de gestion TicketPublicInterfaceForbidden=L'interface publique pour les tickets n'a pas été activée ErrorEmailOrTrackingInvalid=Mauvaise valeur pour l'ID de suivi ou l'e-mail OldUser=Ancien utilisateur NewUser=Nouvel utilisateur NumberOfTicketsByMonth=Nombre de tickets par mois NbOfTickets=Nombre de tickets ExternalContributors=Contributeurs externes AddContributor=Ajouter un contributeur externe # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Billet fermé TicketCloseEmailBodyCustomer=Ceci est un message automatique pour vous avertir que le ticket %s vient d'être clôturé. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket fermé - Réf %s (identifiant ticket public %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=Un ticket avec l'ID #%s vient d'être clôturé, voir les informations : TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s mis à jour TicketNotificationEmailBody=Ceci est un message automatique pour vous informer que le ticket %s vient d'être mis à jour TicketNotificationRecipient=Destinataire de la notification TicketNotificationLogMessage=Message de log TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Afficher le ticket dans l'interface TicketNotificationNumberEmailSent=Courriel de notification envoyé: %s ActionsOnTicket=Événements sur le ticket # Boxes BoxLastTicket=Derniers tickets créés BoxLastTicketDescription=Les %s derniers tickets créés BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Pas de ticket non lu BoxLastModifiedTicket=Derniers tickets modifiés BoxLastModifiedTicketDescription=Les %s derniers tickets modifiés BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Pas de tickets modifiés récemment BoxTicketType=Répartition des tickets ouverts par type BoxTicketSeverity=Nombre de tickets ouverts par sévérité BoxNoTicketSeverity=Aucun ticket ouvert BoxTicketLastXDays=Nombre de nouveaux tickets par jour ces %s derniers jours BoxTicketLastXDayswidget = Nombre de nouveaux tickets par jour ces X derniers jours BoxNoTicketLastXDays=Aucun nouveau ticket ces %s derniers jours BoxNumberOfTicketByDay=Nombre de nouveaux tickets par jour BoxNewTicketVSClose=Nombre de nouveaux tickets par rapport aux tickets fermés (aujourd'hui) TicketCreatedToday=Ticket créé aujourd'hui TicketClosedToday=Ticket fermé aujourd'hui KMFoundForTicketGroup=Consulter notre FAQ SetTitle=Définir le titre TicketSendToInternalCC=Forcer un e-mail comme destinataire CC pour tous les messages envoyés depuis la page ticket. TicketSendToInternalCCHelp=Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser automatiquement comme destinataire de copie carbone lors de l'envoi d'un e-mail depuis la page ticket.